Chính sách xử lý khiếu nại
- Chúng tôi cam kết lắng nghe và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
- Đối với các vấn đề bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để tiến hành thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin từ Quý khách. Trong trường hợp có yếu tố bất khả kháng, hai bên sẽ cùng nhau thương lượng để tìm ra giải pháp phù hợp.
